Жилищный вопрос
Работа и зарплата
Пенсии и льготы
Товары и услуги
Наследство и наследники
Автоэкспертиза
Земля и люди
Паспортный стол

Задать вопрос

Сайты по теме
на главную


абонемент на звонки не отвечает, за что я плачу?

Вопрос: Я звоню из Калининградской области по межгороду в город Калининград и не дозваниваюсь, но почему-то мне приходят счета за переговоры, которых не было, ведь абонент даже не брал трубку. Законно ли это? Алевтина Мироменко.

Ответ: Действия оператора междугородной связи не противоречат закону. В соответствии с п. 106 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи (утв. Постановлением Правительства РФ от 18.05.2005 г. № 310), основанием для выставления счета абоненту и (или) пользователю за предоставленные междугородные телефонные соединения являются данные, полученные с помощью оборудования, используемого для учета объема оказанных услуг телефонной связи. При этом необходимо учитывать, что если у вызываемого абонента установлено специальное оборудование: телефонный модем; факсимильный аппарат; оборудование с функцией автоответчика; телефонный аппарат с функцией автоматического определителя номера; иное оборудование, заменяющее пользователя в его отсутствие и обеспечивающее (или имитирующее) обмен информацией, - то сигнал ответа такого оборудования приравнивается к ответу вызываемого пользователя и служит началом отсчета продолжительности телефонного соединения (п. 97 Правил). По-видимому, в вашем случае именно наличие вышеуказанного оборудования у вызываемого абонента является причиной выставления вам счетов за междугородные звонки.

Юридические консультации для населения т. (919) 794-2327