можно ли сдать товар с распродажи

Вопрос: Я купила в подарок сестре на распродаже туфли. Их ка-чество оказалось низким. Уже после первого выхода сломался каблук и отошла подошва. В магазине мне сказали, что товар «по распродаже» обмену и возврату не подлежит. Что мне делать и как быть? Валерия Белова, Казань.

Ответ: Если продавец не сообщил вам, что товар имеет недостатки, поэтому он продается со скидкой, то он не имеет права отказывать вам в его возврате. По закону возврату и обмену не подлежат лишь уцененные товары, о недостатках которых продавец заявляет потребителям заранее. В вашем случае ситуация регулируется на общих основаниях в соответствии с п.1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», на основании которой вы можете потребовать вернуть деньги за туфли, соразмерно уменьшить их стоимость, обменять на аналогичные туфли или более дорогие с перерасчетом их стоимости и т. д.