купил в магазине некачественный чай

Вопрос: Купил в магазине чай с неистекшим сроком годности, он оказался совсем плохого качества. Обратился в санэпидстанцию, мне сказали, что лучше с этим вопросом идти в гос-торгинспекцию. Там ответили, что пригодность пищевых продуктов должна проверяться в санэпидстанции. Круг замкнулся. Кто прав? Юрий Каменев, п. Анна.

Ответ: В принципе и госторгинспекция, и санэпидстанция имеют право проверять качество пищевых продуктов. Правда, санэпидстанция осуществляет проверки продаваемых продуктов в тех случаях, когда употребление купленных потребителями товаров может создать угрозу жизни или здоровью человека, а также угрозу возникновения и распространения заболеваний. Согласно Положению о Государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей на госторгинспекцию возложены следующие задачи: осуществление проверок с правом беспрепятственного доступа на торговых и промышленных предприятиях, контроль качества товаров (в том числе выдача заключения по просьбе потребителя о качестве сертифицированных товаров или товаров, соответствие которых подтверждено декларацией о соответствии, вызывающих сомнение в части их соответствия стандарту). Так что в вашем случае лучше обратиться в госторгинспекцию с письменным заявлением, провести проверку качества чая, продаваемого в магазине. Рекомендуем также обратиться с заявлением в органы местного самоуправления или соответствующую администрацию, которые занимаются вопросами потребительского рынка.