Жилищный вопрос
Работа и зарплата
Пенсии и льготы
Товары и услуги
Наследство и наследники
Автоэкспертиза
Земля и люди
Паспортный стол
Задать вопрос
Сайты по теме
на главную
сколько стоит поставить телефон в городе
Вопрос: Я переехала из села в город, пользуюсь услугами одного и того же телефонного оператора. Мне сначала сказали, что я должна оплатить за установку телефона 4500 р. А потом сказали, что не спаренный телефон «стоит» 6000 р. Затем мне сказали, что технической возможности установить телефон вообще нет и для меня в течение 50 лет не будет. «Мы с вами заключали договор об установке телефона в одном городе, а вы переехали в другой, и установка вам будет стоить 12000 рублей». Что мне делать, чтобы решить этот вопрос? Клавдия Васильевна Полянская, Старый Оскол.Ответ: В соответствии с п.44 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи (утв. Постановлением Правительства РФ от 18 мая 2005 г. № 310) (с изменениями от 29 декабря 2005 г.) оператор связи имеет право отказать в заключении договора при отсутствии технической возможности предоставления доступа к сети местной телефонной связи. В случае отказа или уклонения оператора связи от заключения договора заявитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении к заключению договора и о возмещении убытков. Бремя доказывания отсутствия технической возможности предоставления доступа к сети местной телефонной связи лежит на операторе связи. Таким образом, данный спор с оператором связи вы можете разрешить в суде, при этом оператор должен доказать, что у него нет технической возможности установить телефон по новому месту жительства. По поводу стоимости установки: смотрите тарифы, которые должны быть предоставлены любому потребителю по его требованию, согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».