что жэк обязан делать бесплатно

Вопрос: В нашем доме шесть подъездов. У пяти подъездов есть за-щитные козырьки, а у шестого - нет. Недавно у входа в этот подъезд упал кусок стекла из разбитого окна. Чудом никто не пострадал. В ЖКХ отказываются устанавливать козырек. К кому нам обращаться? Л.Р. Левицкая, г. Апшеронск, Краснодарский край.

Ответ: Живу в 2-комнатной неприватизированной квартире без малого 30 лет. За это время в доме не было сделано ни одного текущего и капитального ремонта. Как заставить коммунальщиков его провести? Екатерина Ивановна Дубовец, пос. Горбово, Московская обл. Переписку с ЖКХ веду аж с 2000 года на предмет пере-расчета квартплаты по причине непредоставления услуг по ремонту жилья: дом не ремонтировался с момента сдачи в эксплуатацию. Подскажите, как действовать и на что ссылаться? Иван Михайлович Матвеев, Чебоксары. ЭТИ РАБОТЫ ВКЛЮЧЕНЫ В КВАРТПЛАТУ Подъезды Восстанавливать или заменять отдельные участки и элементы зонтов-козырьков над входом в подъезд, подвал, над балконами верхних этажей. В деревянных жилых домах стены и потолки лестничных клеток коридоров с внутренней стороны следует штукатурить или обрабатывать огнезащитным составом. Для снижения теплопотерь и шума от ударов входных дверей, при отсутствии самозакрывающихся устройств в притворах дверей следует устанавливать упругие уплотняющие прокладки. Лестничные клетки должны регулярно проветриваться с помощью форточек, фрамуг или створок окон на первом и верхнем этажах одновременно, а также через вентиляционные каналы и шахты. Сухую уборку и мойку пола лестничных площадок и маршей, а также обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов и т.д. следует производить не реже чем через пять дней, а стен не менее двух раз в год. Мокрую уборку всех поверхностей в этом случае необходимо выполнять не реже одного раза в месяц. Периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа. На площадке перед наружными входными дверями рекомендуется устанавливать скребки и металлические решетки для очистки обуви от грязи и снега. Использование лестничных клеток, а также площадок под первым маршем лестницы для размещения мастерских, кладовых и других целей не допускается. Допускается устройство только помещений для узлов управления центрального отопления, водомерных узлов и электрощитков, ограждаемых несгораемыми перегородками. Чердаки и подвалы Чердачные помещения должны иметь ходовые доски и приставные лестницы для выхода на крышу, а также двери и люки с плотно пригнанными притворами. В теплых чердаках следует проводить уборку помещений от мусора не реже одного раза в год, дезинфекцию всего объема чердачного помещения при появлении насекомых, побелку дымовых труб, стен, потолка и внутренних поверхностей вентиляционных шахт один раз в три года. Использование чердачных помещений под мастерские и складские помещения не допускается. Входные двери в техническое подполье, подвал должны быть закрыты на замок (ключи хранятся в организациях по содержанию жилого фонда, у дворника, рабочих, проживающих в этих домах), о месте хранения делается специальная надпись на двери. В соответствии с санитарными нормами и правилами организация по обслуживанию жилищного фонда должна регулярно проводить дератизацию и дезинфекцию по уничтожению грызунов и насекомых в местах общего пользования, подвалах, технических подпольях. Временная укладка строительных материалов на территории домовладения допускается при условии сохранения пожарных проездов, сохранности зеленых насаждений и незатемнения окон жилых помещений. Складирование тары торговых организаций и других арендаторов, размещенных в жилых домах, на открытой территории домовладения не допускается. Мусор Уборка придомовых территорий должна проводиться в следующей последовательности: вначале убирать, а в случае гололеда и скользкости - посыпать песком тротуары, пешеходные дорожки, а затем дворовые территории. Поливка тротуаров в жаркое время дня должна производиться по мере необходимости, но не реже двух раз в сутки. Окраска всех металлических мусоросборников должна производиться не менее двух раз в год - весной и осенью. Мусоросборники всех типов должны устанавливаться на бетонированной или асфальтированной площадке, с ограждением из железобетонных изделий или других материалов с посадкой вокруг площадки кустарниковых насаждений. Мусоросборники необходимо размещать на расстоянии от окон до дверей жилых зданий не менее 20 м, но не более 100 м от входных подъездов. Сжигание всех видов отходов на территории домовладений и в мусоросборниках запрещается. Урны следует очищать от отходов в течение дня по мере необходимости, но не реже одного раза в сутки, а во время утренней уборки периодически промывать. Отходы из камер мусоропровода должны удаляться ежедневно. Мусоросборные камеры должны содержаться в чистоте, а после удаления отходов убираться и промываться. Мокрая уборка камеры и нижнего конца ствола мусоропровода с шибером должна производиться с помощью щеток, увлажненных мыльно-содовым раствором (100 г соды и 25 г мыла на ведро воды). Помещение камеры и ее оборудование периодически следует подвергать дезинфекции, дезинсекции и дератизации службой санэпидемстанции с участием рабочих по обслуживанию мусоропровода. Складирование твердых бытовых отходов в данной камере категорически запрещается. В перерывах между работами в мусоросборных камерах их двери должны быть плотно закрыты и находиться на запоре. КАКИЕ ДЕЙСТВИЯ ПРЕДПРИНЯТЬ Чтобы добиться от работников коммунальных служб надлежащего и -своевременного выполнения перечисленных выше работ, вам не нужно заниматься с ними бесконечной перепиской. Подайте заявление с требованиями в двух экземплярах (на вашем обязательно должен быть проставлен номер входящего документа). Еще лучше, если это будет коллективное заявление в домоуправление. Если за этим не последовало никаких действий, потребуйте письменный отказ с обоснованием. С этим отказом и новым заявлением (2 экз.) отправляйтесь в дирекцию единого заказчика или жилищную инспекцию вашего населенного пункта. Руководитель инспекции обязан назначить комиссию и на основании ее заключений дать вам письменный ответ. Если ответ будет положительным, в нем должны быть оговорены четкие сроки проведения тех или иных ремонтных (или уборочных) работ в вашем подъезде (доме). Не принимайте ответ, основанный только на общих фразах. Если ответ вас не устраивает или его просто нет - обращайтесь в суд. Запомните, что заявления, в том числе и исковые в суд, не должны быть многословными. Четко и коротко излагайте свои требования и обязательно давайте ссылку на существующие «Правила и нормы...». Приобрести их можно в любом книжном магазине.